{"id":1866,"date":"2025-08-06T12:15:41","date_gmt":"2025-08-06T10:15:41","guid":{"rendered":"http:\/\/20.56.168.221\/?page_id=1866"},"modified":"2025-12-12T22:47:48","modified_gmt":"2025-12-12T21:47:48","slug":"confidencialidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Confidencialidad"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 30 de octubre de 2025<\/strong><\/p>\n<h2>1) \u00bfQui\u00e9n procesa sus datos?<\/h2>\n<p>El sitio web <strong>EnMarrakech.com<\/strong> es publicado y gestionado por <strong>At Marrakech<\/strong> (en adelante\u00ab <strong>At Marrakech<\/strong> \u00bb, \u00ab <strong>nosotros<\/strong> \u00bb).<br \/>\nContacto principal (datos y privacidad) :<br \/>\n<a href=\"mailto:atmarrakechcom@gmail.com\"><strong>atmarrakechcom@gmail.com<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>2) Marco jur\u00eddico aplicable<\/h2>\n<p>Procesamos sus datos de conformidad con la legislaci\u00f3n marroqu\u00ed (en particular, la Ley n.\u00ba 09-08 relativa a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales) y, cuando sea necesario para determinados visitantes\/clientes ubicados en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, teniendo en cuenta los principios del GDPR.<\/p>\n<h2>3) \u00bfQu\u00e9 datos recogemos?<\/h2>\n<p>Dependiendo de su uso del Sitio, podemos recopilar :<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Datos de identificaci\u00f3n y contacto: apellidos, nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, preferencias, ciudad\/pa\u00eds.<\/li>\n<li>Detalles de la solicitud\/reserva: fecha\/hora deseada, n\u00famero de personas, experiencia elegida, notas o requisitos especiales.<\/li>\n<li>Intercambios: mensajes enviados mediante formulario, correo electr\u00f3nico o servicios de mensajer\u00eda (por ejemplo, WhatsApp).<\/li>\n<li>Datos de navegaci\u00f3n: p\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n, clics, identificadores de cookies\/rastreadores, direcci\u00f3n IP (truncada\/anonimizada en funci\u00f3n de la configuraci\u00f3n), tipo de navegador\/dispositivo.<\/li>\n<li>Datos de pago (si se ofrece el pago en l\u00ednea): s\u00f3lo a trav\u00e9s de un proveedor de pago seguro; At Marrakech no almacena los n\u00fameros de su tarjeta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- Ajout : donn\u00e9es d\u2019affiliation --><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Datos de atribuci\u00f3n de afiliaci\u00f3n (si hace clic en un enlace de afiliado\/herramienta de socio): identificador de campa\u00f1a\/enlace, par\u00e1metro URL, identificador de cookie, marca de tiempo, informaci\u00f3n de conversi\u00f3n, etc. <em>agregados o seudonimizados<\/em> proporcionadas por nuestros socios (no recibimos los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4) Fines y fundamento jur\u00eddico<\/h2>\n<p>Utilizamos sus datos para :<\/p>\n<ol start=\"1\" data-spread=\"false\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol start=\"1\" data-spread=\"false\">\n<li>Prestar nuestros servicios (gesti\u00f3n de solicitudes y reservas, confirmaciones, atenci\u00f3n al cliente). <em>Base jur\u00eddica: ejecuci\u00f3n de un contrato o medidas precontractuales.<\/em><\/li>\n<li>Responder a sus mensajes y ayudarle (consejos, modificaciones, seguimiento). <em>Base: contrato\/inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/em><\/li>\n<li>Informarle de ofertas similares a sus solicitudes anteriores (correo electr\u00f3nico\/WhatsApp). <em>Base: inter\u00e9s leg\u00edtimo con la posibilidad de oponerse en cualquier momento.<\/em><\/li>\n<li>Funcionamiento y seguridad del Sitio (estad\u00edsticas, prevenci\u00f3n de abusos, seguridad). <em>Base: inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/em><\/li>\n<li>Marketing\/cookies: medici\u00f3n de la audiencia, mejora de la experiencia, contenidos personalizados. <em>Base : <\/em><em>consentimiento<\/em><em> cuando sea necesario.<\/em><\/li>\n<li>Obligaciones legales y contables: conservaci\u00f3n de determinados datos\/facturas. <em>Base: obligaci\u00f3n legal.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- Ajout : finalit\u00e9 affiliation --><\/p>\n<ol start=\"1\" data-spread=\"false\">\n<li>Monetizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la afiliaci\u00f3n: atribuci\u00f3n de ventas e informes. <em>Base: inter\u00e9s leg\u00edtimo en el funcionamiento econ\u00f3mico del servicio + consentimiento para cookies cuando sea necesario.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<h2>5) Cookies y rastreadores<\/h2>\n<p>Utilizamos cookies t\u00e9cnicas (esenciales) y, con su consentimiento, cookies de medici\u00f3n de audiencia y, en su caso, cookies de personalizaci\u00f3n y marketing.<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Un banner\/gestor de consentimientos le permite aceptar\/rechazar por categor\u00eda y cambiar sus opciones en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace \u00abConfiguraci\u00f3n de cookies\u00bb al pie de la p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Las cookies tienen una duraci\u00f3n de vida limitada (en general, de 6 a 13 meses a efectos, 25 meses para determinados informes agregados). Para m\u00e1s informaci\u00f3n (lista, duraci\u00f3n, socios), consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- Ajout : cookies d\u2019affiliation --><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Afiliaci\u00f3n: nuestros socios pueden establecer cookies\/par\u00e1metros URL para la\u2019<strong>asignaci\u00f3n<\/strong> reservas (duraci\u00f3n t\u00edpica en torno a 30-31 d\u00edas, dependiendo del programa).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6) Destinatarios de sus datos<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Equipo en Marrakech (personal cualificado, necesario conocer).<\/li>\n<li>Subcontratistas t\u00e9cnicos (alojamiento, env\u00edo de correo electr\u00f3nico, an\u00e1lisis, antispam, herramientas CRM\/soporte) sujetos a acuerdos de confidencialidad y seguridad.<\/li>\n<li>Establecimientos en los que reserva o solicita informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Autoridades competentes cuando lo exija la ley. No vendemos sus datos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- Ajout : pr\u00e9cisions sur prestataires typiques --><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Proveedores de servicios t\u00edpicos utilizados o que es probable que se utilicen: host\/servidor, CDN\/firewall, medici\u00f3n de audiencia (por ejemplo, Google Analytics 4 o una herramienta equivalente), formularios y reservas, mensajer\u00eda, correo electr\u00f3nico\/bolet\u00edn y afiliaci\u00f3n (s\u00f3lo si existe un enlace\/widget).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7) Mensajer\u00eda (WhatsApp, correo electr\u00f3nico) y llamadas<\/h2>\n<p>Si decide ponerse en contacto con nosotros por WhatsApp o correo electr\u00f3nico, determinada informaci\u00f3n (n\u00famero, identificador, metadatos, contenido) se procesa de acuerdo con la pol\u00edtica del servicio en cuesti\u00f3n. S\u00f3lo intercambiamos la informaci\u00f3n necesaria para procesar su solicitud. Puede oponerse a estos intercambios en cualquier momento.<\/p>\n<h2>8) Transferencias fuera de Marruecos<\/h2>\n<p>Algunos subcontratistas (proveedores de alojamiento, soluciones de correo electr\u00f3nico\/an\u00e1lisis\/afiliaci\u00f3n) pueden estar situados fuera de Marruecos y\/o de la UE. Nos aseguramos de que <strong>garant\u00edas adecuadas<\/strong> (contratos, cl\u00e1usulas contractuales tipo, certificaciones, pa\u00edses reconocidos apropiados) y que estos socios ofrecen un nivel razonable de protecci\u00f3n. Cuando se aplica el RGPD, damos preferencia a\u2019<em>anonimizaci\u00f3n<\/em>\/agregaci\u00f3n siempre que sea posible (por ejemplo, IP anonimizada para medir la audiencia).<\/p>\n<h2>9) Caducidad<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Solicitudes\/cambios: hasta 24 meses despu\u00e9s del \u00faltimo contacto (excluidos los litigios).<\/li>\n<li>Datos de reservas\/ventas: 5 a\u00f1os (referencia comercial\/contable); facturas de conformidad con las obligaciones legales.<\/li>\n<li>Cookies\/anal\u00edticas: en funci\u00f3n de la finalidad (v\u00e9ase la Pol\u00edtica de Cookies). Para GA4\/\u00e9quivalente, retenci\u00f3n establecida en funci\u00f3n de nuestras necesidades (por ejemplo, de 14 a 25 meses).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- Ajout : dur\u00e9e attribution affiliation --><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Atribuci\u00f3n de afiliaci\u00f3n: en funci\u00f3n del programa asociado (duraci\u00f3n t\u00edpica de 30-31 d\u00edas para la cookie de atribuci\u00f3n).<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de ese punto, anonimizaremos o borraremos sus datos.<\/p>\n<h2>10) Sus derechos<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Acceso a sus datos,<\/li>\n<li>Rectificaci\u00f3n de datos inexactos,<\/li>\n<li>Supresi\u00f3n, en su caso,<\/li>\n<li>Oposici\u00f3n al tratamiento por motivos leg\u00edtimos,<\/li>\n<li>Retirada de su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en el consentimiento (por ejemplo, cookies de marketing). Para ejercer sus derechos: escriba a<br \/>\n<a href=\"mailto:atmarrakechcom@gmail.com\">atmarrakechcom@gmail.com<\/a><br \/>\ncon una copia del documento de identidad si es necesario. Le responderemos dentro del plazo legal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- Ajout : information autorit\u00e9s --><\/p>\n<p>Si vive en la UE, tambi\u00e9n puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente (por ejemplo, la CNIL en Francia). En Marruecos, puede dirigirse a la <strong>CNDP<\/strong> en virtud de la Ley 09-08.<\/p>\n<h2>11) Seguridad<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables: cifrado en tr\u00e1nsito (HTTPS), control de acceso, copias de seguridad, registro, buenas pr\u00e1cticas de desarrollo. Como ning\u00fan sistema es infalible, le recomendamos que utilice contrase\u00f1as seguras y no comparta informaci\u00f3n sensible innecesariamente.<\/p>\n<h2>12) Menores<\/h2>\n<p>El Sitio est\u00e1 destinado a mayores de edad. Si usted es el tutor legal y cree que un menor nos ha enviado datos sin autorizaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para eliminar esta informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>13) Enlaces externos<\/h2>\n<p>El Sitio puede contener enlaces a otros sitios\/servicios. Se aplican sus pol\u00edticas de privacidad; no somos responsables de ellos.<\/p>\n<h2>14) Modificaciones de esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica por motivos legales, t\u00e9cnicos u organizativos. La fecha de actualizaci\u00f3n que figura en la parte superior del documento es la que da fe. En caso de modificaci\u00f3n sustancial, la informaci\u00f3n podr\u00e1 publicarse en el Sitio.<\/p>\n<h2>15) Contacto<\/h2>\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales:<br \/>\n<strong>En Marrakech - Privacidad<\/strong><br \/>\nCorreo electr\u00f3nico :<br \/>\n<a href=\"mailto:atmarrakechcom@gmail.com\"><strong>atmarrakechcom@gmail.com<\/strong><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 30 octobre 2025 1) Qui traite vos donn\u00e9es ? Le site AtMarrakech.com est \u00e9dit\u00e9 et exploit\u00e9 par At Marrakech (ci-apr\u00e8s, \u00ab At Marrakech \u00bb, \u00ab nous \u00bb). Contact principal (donn\u00e9es &amp; vie priv\u00e9e) : atmarrakechcom@gmail.com 2) Cadre l\u00e9gal applicable Nous traitons vos donn\u00e9es conform\u00e9ment au droit marocain (notamment la loi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1866","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1866"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1866\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3585,"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1866\/revisions\/3585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atmarrakech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}